Numai timpul va spune dacă pandemia s-a diminuat sau va renaște. Dar cert este că pandemia a revoluționat sectorul ospitalității. Oaspeții se așteaptă acum la experiențe rapide, captivante și fără contact.
Codurile QR permit hotelurilor și companiilor de ospitalitate să îndeplinească aceste așteptări și să îmbunătățească experiența oaspeților.
Iată un ghid de pornire pentru companiile de ospitalitate pentru a îmbunătăți experiența oaspeților folosind coduri QR.
Cele mai bune modalități de a utiliza coduri QR în ospitalitate
Există diverse aplicații ale codurilor QR în hoteluri și alte companii de ospitalitate. Iată câteva modalități fantastice de a folosi codurile QR în afacerea ta.
Activați înregistrarea fără atingere cu coduri QR
Hotelurile pot folosi coduri QR pentru a oferi oaspeților o experiență de check-in rapidă și fără contact.
De exemplu, puteți include un cod QR pe pagina de confirmare a rezervării, permițând oaspeților să-l scaneze și să acceseze pagina de check-in online a hotelului, eliminând nevoia de a aștepta la recepție.
În acest fel, puteți accelera procesul de check-in și puteți îmbunătăți experiența oaspeților.
Implementați meniuri cu coduri QR
Puteți folosi coduri QR pentru a partaja digital meniul hotelului pe telefoanele oaspeților. Puneți un cod QR de meniu în camerele de oaspeți, permițând oaspeților să vadă meniul digital și să comande mâncare.
Un meniu digital are diverse beneficii:
- Nu este nevoie să imprimați și să reimprimați mai multe meniuri
- Actualizați meniul în timp real
- Oferiți oaspeților o experiență fără contact
Promovați evenimente și spectacole
Dacă desfășurați un eveniment în hotelul dvs., puteți utiliza coduri QR pentru a-l promova și pentru a crește participarea.
Puteți crea un cod QR pentru eveniment și îl puteți pune peste hotel. Utilizatorii pot scana codul QR pentru a vedea informațiile despre eveniment și pentru a se înregistra pentru eveniment.
Partajați informații despre facilitățile hotelului
Hotelurile mari au o mulțime de facilități, iar oaspeții noi s-ar putea să nu le cunoască pe toate. Puteți folosi coduri QR pentru a partaja informații complete despre hotelul dvs. și facilitățile disponibile.
Să presupunem că există un hotel de cinci stele cu facilități precum o piscină, un lounge, un bar, un restaurant, o cafenea, un centru spa, o sală de sport și așa mai departe. Puteți folosi un cod QR pentru a aduce oamenii la un document PDF sau o pagină de afișare care conține lista tuturor facilităților disponibile.
Colectați feedback și recenzii
Evaluările pozitive ale clienților joacă un rol esențial în succesul hotelurilor și al altor afaceri de ospitalitate. De fapt, oaspeții hotelului citesc cel puțin șase recenzii înainte de rezervare.
În general, numărul de oaspeți și veniturile unei afaceri de ospitalitate depind în mod semnificativ de numărul de recenzii pozitive.
Cu toate acestea, încurajarea oaspeților să dea recenzii poate fi o provocare, doar ca 22% dintre călători da recenzii online nesolicitate.
Dacă doriți să obțineți mai multe recenzii pentru hotelul dvs., codurile QR vă pot ajuta.
Crearea unei Formulare de feedback cod QR pentru a trimite oamenii la un formular online și pentru a le colecta feedback-ul. De asemenea, puteți utiliza a Cod QR Google Reviews pentru a vă crește recenziile pe Google.
Acceptați rezervări și rezervări
Rezervarea online este acum norma, cu peste 700 milioane de oameni se așteaptă să facă o rezervare online la hotel până în 2023.
Dacă doriți să vă simplificați procesul de rezervare online, codurile QR vă pot ajuta. Creați un cod QR pentru pagina dvs. de rezervare online și puneți-l pe panouri publicitare, anunțuri în ziare și alte materiale publicitare. Persoanele care trec prin anunț pot scana codul QR pentru a vizita pagina de rezervare și a face o rezervare.
Sporiți urmărirea pe rețelele sociale
Conectarea cu utilizatorii pe rețelele sociale nu mai este opțională pentru hoteluri. Cu toate acestea, nu este ușor să încurajezi oaspeții să te urmărească pe rețelele sociale.
Codurile QR fac acest lucru posibil.
Puteți crea un cod QR pentru rețelele sociale pentru a partaja profilurile de rețele sociale cu un public larg. Si cu QRCodeChimp'S Codul QR pentru rețelele sociale soluție, vă puteți partaja toate profilurile de rețele sociale într-un singur loc.
Partajați accesul la Wi-Fi
Wi-Fi gratuit nu mai este un lux pentru oaspeții hotelului - este o necesitate. De fapt, un sondaj recent a afirmat că Wi-Fi gratuit este a treia cea mai importantă facilitate dintr-un hotel, după micul dejun și parcare.
Cu toate acestea, partajarea în mod deschis a parolei Wi-Fi prezintă un risc de utilizare greșită.
Puteți utiliza a Cod QR Wi-Fi pentru a partaja accesul Wi-Fi instantaneu și în siguranță cu oaspeții tăi. Când oaspeții scanează codul QR, SSID-ul Wi-Fi și parola vor apărea pe ecran, permițându-le să se conecteze fără probleme la rețea.
Cum se creează un cod QR pentru hoteluri
QRCodeChimp este o soluție unică pentru crearea și gestionarea campaniilor de coduri QR. Urmați acești pași pentru a crea un cod QR pentru afacerea dvs. hotelieră.
1. Vizita qrcodechimp.com.
2. Mergeți la fila Soluții și alegeți o soluție la alegere. Să presupunem că doriți să creați un cod QR pentru a partaja un fișier PDF pentru toate facilitățile hotelului. În acest caz, selectați soluția PDF QR Code.
3. Introduceți linkul PDF în secțiunea „Adresa URL PDF”. Dacă aveți un fișier PDF în stocarea locală, încărcați-l pe dvs QRCodeChimp Managerul de fișiere al tabloului de bord. Apoi, faceți clic pe Încărcare/Alegeți din Manager fișiere și selectați fișierul PDF.
4. Bifați caseta de selectare „Faceți dinamic” dacă doriți să creați un cod QR dinamic. Cel mai bine este să creați un cod QR dinamic, deoarece puteți edita oricând fișierul URL/PDF și, de asemenea, puteți urmări scanările acestuia.
5. Accesați fila „Design, Color, and Decorate QR Code” și personalizați-vă codul QR folosind opțiunile de design disponibile.
6. Faceți clic pe „Salvați codul QR”, denumiți codul QR și faceți clic pe Salvare pentru a salva codul QR.
Asta e. Codul dvs. QR va fi salvat în tabloul de bord. Acum puteți imprima codul QR și îl puteți partaja oaspeților pentru a le îmbunătăți experiența.
Cazuri de utilizare: hoteluri care folosesc coduri QR pentru a îmbunătăți experiența oaspeților
Hotelurile din întreaga lume au folosit coduri QR pentru a oferi o experiență mai bună consumatorilor lor. Să ne uităm la câteva exemple reale de coduri QR în acțiune în sectorul ospitalității.
Royal Orchid Central, Pune (India)
Royal Orchid Hotels, un lanț hotelier din India, folosește coduri QR pentru a partaja meniul hotelului, meniul spa și alte informații cu oaspeții săi. Codurile QR sunt plasate în toate camerele, permițând oaspeților să obțină informații fără probleme și să se angajeze cu serviciile hotelului.
Hotel Park Lane, New York City (SUA)
Hotelul Park Lane, New York, a folosit coduri QR în reclamele lor pentru a le permite oaspeților să facă o rezervare online. Hotelul a încurajat rezervările online, oferind o reducere fixă de 25%.
În plus, hotelul a încorporat coduri QR în camerele de oaspeți pentru a partaja meniul digital pentru a lupta împotriva pandemiei de coronavirus.
Hotel Royal Cliff, Pattaya (Thailanda)
Hotelul Royal Cliff din Pattaya, Thailanda, a folosit coduri QR pentru a accelera înregistrările. Când oaspeții fac o rezervare, primesc un cod QR tipărit pe pagina de rezervare. Ar putea scana codul QR pentru a face check-in online în loc să aștepte la recepție.
În plus, hotelul a creat coduri QR pentru a trimite oamenii la profilurile LINE și QQ pentru a le permite oaspeților să interacționeze fără probleme cu asistența pentru clienți.
Boston Hilton Downtown, Boston (SUA)
Boston Hilton Downtown din Boston a oferit cataloage cu coduri QR imprimate pe ele pentru a le permite oaspeților să se angajeze fără efort cu serviciile hotelului, cum ar fi restaurantul, spa, sala de sport și multe altele.
Gânduri finale
Industria ospitalității devine din ce în ce mai axată pe clienți. Consumatorii se așteaptă acum la experiențe de top, fără a dori să plătească o primă. În plus, COVID-19 a împins hotelurile și alte companii de ospitalitate să își regândească strategia de a-și implica consumatorii.
Codurile QR sunt un instrument excelent pentru a oferi consumatorilor o experiență captivantă și, mai important, fără contact. Puteți implementa coduri QR în toate operațiunile dvs. pentru a oferi clienților o experiență rapidă și fără probleme.
Dacă doriți să creați un cod QR pentru afacerea dvs. de ospitalitate, QRCodeChimp are sustinerea ta.
Ați putea dori, de asemenea
Motive pentru care animalul dvs. de companie are nevoie de un cod QR de etichetă de identificare pentru animale de companie
Dăruiește-i prietenului tău blănos un accesoriu digital nou-nouț: o etichetă de identificare pentru animale de companie! Iată de ce animalul dvs. de companie are nevoie de o etichetă cu cod QR și cum să creați una.
Cât costă crearea unei etichete cu cod QR pentru animale de companie?
Iată un ghid rapid cu privire la costul etichetelor cu coduri QR pentru animale de companie, împreună cu câteva servicii uimitoare pentru a crea etichete pentru afacerea dvs.
Cod QR de etichetă de identificare pentru animale de companie: Ghid pentru proprietarii de magazine de animale de companie pentru a vinde etichete cu coduri QR
Etichetele cu coduri QR sunt cea mai recentă tendință pe piața de accesorii pentru animale de companie de miliarde de dolari. Fermele de animale de companie, magazinele de accesorii pentru animale de companie și stațiile de îngrijire pot oferi etichete cu cod QR pentru a ajuta proprietarii de animale de companie să creeze o etichetă personalizată cu cod QR pentru animale de companie. Iată tot ce trebuie să știi...
Cum să crești organic like-urile Instagram în 2025
Dacă vrei să crești like-urile Instagram în mod organic și rapid, te putem acoperi. Iată nouă strategii dovedite pe care le poți implementa pentru a-ți crește like-urile și implicarea pe Instagram.
Cel mai popular
Contactați de vânzări
