Statistici privind codurile QR pentru 2026: utilizare, creștere a pieței, plăți și tendințe în afaceri

Codurile QR au evoluat de la o comoditate fără contact la o interfață de afaceri utilizată pe scară largă. Organizațiile le folosesc acum pentru plăți, ambalaje conectate, operațiuni restaurante, acces la evenimente, atribuire de marketing, generare de clienți potențiali și networking profesional.

Familiarizarea cu clienții nu mai este principala provocare pentru multe organizații. Întrebarea mai importantă este dacă un cod QR oferă oamenilor un motiv clar pentru a-l scana și dacă experiența de după scanare transformă această implicare într-o acțiune măsurabilă.

Aceste statistici privind codurile QR arată cum se dezvoltă tehnologia în software-ul de afaceri, comportamentul consumatorilor, plăți, ambalaje de vânzare cu amănuntul, industria ospitalității și cărțile de vizită digitale.

Cât de mare este piața codurilor QR?

Raportul de piață Mordor Intelligence privind codurile QR estimează că piața globală a codurilor QR va crește de la 15.23 miliarde USD în 2026 până la 33.14 miliarde USD până în 2031, reprezentând o rată de creștere anuală compusă de 16.82%.

Analiza sa de piață arată, de asemenea, că:

• Asia-Pacific a reprezentat 37.59% din veniturile pieței globale de coduri QR în 2025 și se preconizează că va crește cu o rată anuală compusă (CAGR) de 18.16% până în 2031.
• Coduri QR dinamice reprezentate 64.92% din veniturile din format în 2025 și se preconizează că vor crește cu o rată anuală compusă (CAGR) de 17.27% până în 2031.
• Plăți și tranzacții contabilizate 45.19% din veniturile din aplicații în 2025.
• Se preconizează că marketingul și publicitatea vor fi segmentul de aplicații cu cea mai rapidă creștere, cu un 18.16% CAGR până în 2031.
• Coduri QR pentru plăți push reținute 58.67% din veniturile din modelele de plată în 2025.
• Se preconizează că codurile QR pentru plata prin extragere vor crește cu o rată de creștere 17.24% CAGR până în 2031.
• Codurile QR ale site-ului web au fost luate în considerare 27.59% din veniturile din tipurile de cod în 2025.
• Se preconizează că codurile QR din magazinele de aplicații vor crește cu o creștere 19.43% CAGR până în 2031.

Aceste cifre indică faptul că adoptarea codurilor QR se extinde dincolo de partajarea simplă a adreselor URL. Plățile, aplicațiile mobile, campaniile de marketing măsurabile și experiențele digitale editabile contribuie la creșterea mai amplă a pieței.

Poziția puternică a formatelor dinamice reflectă nevoia afacerii de actualizări ale destinațiilor, analize, control al campaniilor și gestionare centralizată a codurilor QR. Spre deosebire de un cod QR static, un cod QR dinamic poate direcționa utilizatorii către o destinație actualizată fără a fi necesară înlocuirea codului tipărit.

Câți oameni folosesc coduri QR?

Nu există o bază de date centrală care să înregistreze fiecare utilizator sau scanare de coduri QR la nivel mondial. Activitatea este distribuită între rețele de plată, aplicații mobile, site-uri web, sisteme private de afaceri și platforme de coduri QR.

Prin urmare, totalurile scanărilor publicate de un furnizor individual de coduri QR reprezintă, în general, activitatea înregistrată în sistemul furnizorului respectiv, nu întregul ecosistem global de coduri QR.

Un indicator util al adopției provine din eMarketerÎn 2023, se prognozează că numărul consumatorilor americani care utilizează scanere QR pentru smartphone-uri va crește de la peste 94 milioane în 2023 până la 102.6 milioane în 2026.

Cifra din 2026 este o prognoză publicată în 2023, nu un număr măsurat de utilizatori în cursul anului 2026.

A Sondajul TEAM LEWIS realizat pe 1,000 de adulți din SUA a constatat că:

• 68% folosise un cod QR cel puțin o dată în anul precedent.
• Utilizare atinsă 83% dintre respondenții Generației Z.
• Utilizare atinsă 81% în rândul milenialilor.
• 49% dintre respondenții generației Z a folosit coduri QR cel puțin o dată pe săptămână.
• 51% dintre respondenții din generația milenială a folosit coduri QR cel puțin o dată pe săptămână.
• 47% a descris codurile QR ca fiind utile.
• 32% le-a descris ca fiind valoroase.

Sondajul a fost realizat online între 26 februarie și 1 martie 2024. Rezultatele sale descriu populația americană chestionată și nu ar trebui tratate ca o rată de adopție la nivel mondial.

La ce folosesc consumatorii codurile QR?

La fel Cercetarea consumatorilor TEAM LEWIS a identificat câteva cazuri comune de utilizare a codurilor QR:

Caz de utilizare pentru consumatori	Respondenții
Vizualizarea meniurilor restaurantului	48%
Descărcarea aplicațiilor mobile	47%
Accesarea informațiilor despre produs	43%
Conectarea la Wi-Fi	32%
Accesarea biletelor la eveniment	31%

Studiul a identificat, de asemenea, câteva probleme pe care companiile ar trebui să le abordeze:

• 28% a spus că codurile QR se încarcă prea lent.
• 33% dorea o experiență de utilizare mai ușoară.
• 25% dorea ca firmele să îmbunătățească performanța de încărcare.
• 29% și-a dorit ca codurile QR să fie mai sigure și mai protejate.

Aceste descoperiri arată că codurile QR sunt instrumente practice, mai degrabă decât funcții inedite. Oamenii le scanează pentru a finaliza sarcini, a recupera informații, a intra în locații, a conecta dispozitive sau a continua experiența unui client.

Destinația ar trebui să se încarce rapid, să funcționeze bine pe dispozitivele mobile, să identifice clar organizația, să corespundă promisiunii imprimate lângă cod și să ofere un pas următor evident.

Statistici de plată prin cod QR

Codurile QR au devenit o interfață importantă pentru plățile digitale, în special pe piețele cu rețele interoperabile de bănci și plăți mobile.

Juniper Research estimează că valoarea globală a plăților prin coduri QR va crește cu aproximativ 50%, din 5.4 trilioane USD în 2025 până la peste 8 trilioane USD până în 2029.

Juniper identifică standardizarea schemelor naționale de corespondență cu coduri QR și extinderea inițiativelor de plată de la cont la cont ca factori majori de creștere. De asemenea, evidențiază costurile operaționale mai mici și compatibilitatea largă a dispozitivelor ca avantaje față de sistemele de plată care necesită hardware dedicat pentru punctul de vânzare.

Ecosistemul de plăți compatibil cu QR-uri din India

India este unul dintre cele mai clare exemple de plăți compatibile cu codurile QR care operează la scară națională.

În mai 2026, Interfața Unificată de Plăți din India a procesat aproximativ 23.2 miliarde de tranzacții în valoare de 29.9 trilioane de ₹Volumul tranzacțiilor a crescut de la 22.35 miliarde în aprilie 2026, în timp ce valoarea tranzacțiilor a crescut cu 19% față de anul precedent.

Aceste cifre reprezintă întregul sistem UPI. Plățile UPI pot fi inițiate prin coduri QR și alte câteva metode, așadar totalurile nu ar trebui descrise ca cifre exclusiv pentru tranzacții QR.

Indicatorii sistemului de plăți al Băncii de Rezervă a Indiei datele de cercetare au plasat numărul de coduri QR UPI statice la aproximativ 779.8 milioane în mai 2026, sus din jur 669.7 milioane cu un an mai devreme.

Acesta este un număr de implementări de coduri QR, nu un număr de comercianți unici. O companie poate afișa mai multe coduri, iar diferiți furnizori pot emite coduri aceluiași comerciant.

Chiar și cu aceste calificări, cifrele demonstrează cum sistemele de plată compatibile cu codurile QR pot sprijini vânzătorii independenți, furnizorii de servicii, lanțurile de retail și alte afaceri fără a necesita terminale de card convenționale.

Întreprinderile pot folosi o Generator de coduri QR UPI pentru a permite clienților să inițieze plăți UPI compatibile prin scanarea unui cod.

China și Orientul Îndepărtat

Portofelele mobile cu coduri QR rămân esențiale pentru plățile zilnice în China și în alte părți ale Asiei de Est.

Detaliile Set de date privind plățile cu cod QR Juniper Research citat în previziunile cercetării subiacente conform cărora Orientul Îndepărtat și China vor reprezenta 60% din valoarea tranzacțiilor globale de plată cu QR în 2029.

Această împărțire regională provine din setul detaliat de date de piață al Juniper, mai degrabă decât din comunicatul de presă afișat public. Prin urmare, ar trebui să rămână atribuită în mod specific cercetării plătite, mai degrabă decât prezentată ca un rezultat măsurat independent pentru 2029.

Piața japoneză de plăți prin cod

Ministerul Economiei, Comerțului și Industriei din Japonia a anunțat că Plățile prin cod au ajuns la 16.6 trilioane JPY în 2025, reprezentând 10.2% din valoarea totală a plăților fără numerar din țară.

Categoria include atât plăți cu coduri QR, cât și cu coduri de bare. Valoarea totală a plăților fără numerar din Japonia a atins 162.7 trilioane de JPY în 2025, echivalentul a 58% din măsura relevantă a cheltuielilor de consum utilizată de minister.

Pe aceste piețe, codurile QR au succes prin reducerea dificultăților în momentul în care un client dorește să acționeze. Același principiu se aplică și dincolo de plăți, indiferent dacă următorul pas este trimiterea unui formular de contact, înregistrarea la un eveniment, salvarea informațiilor de contact, aderarea la un program de fidelizare sau accesarea detaliilor despre produs.

Coduri QR în ambalajele de retail și cele conectate

Una dintre cele mai importante evoluții în adoptarea codurilor QR în comerțul cu amănuntul este tranziția de la codurile de bare unidimensionale tradiționale la coduri de bare bidimensionale bogate în date.

GS1, organizația de standardizare din spatele codului de bare UPC, susține o tranziție industrială cunoscută în mod obișnuit sub numele de Răsărit 2027.

Inițiativa încurajează comercianții cu amănuntul să pregătească sistemele punctului de vânzare pentru a citi și procesa coduri de bare 2D conforme cu GS1, inclusiv coduri QR cu sintaxa GS1 Digital Link. De asemenea, încurajează brandurile să își pregătească ambalajele, datele despre produse și sistemele conectate pentru purtători de date mai complexi.

Sunrise 2027 este o etapă importantă de tranziție în industrie. Nu este un termen legal universal care impune fiecărei organizații să elimine codurile de bare tradiționale până la o anumită dată.

O cifră de progres GS1 din 2024 a raportat că tehnologia codurilor de bare 2D era testată în 48 de țări reprezentând aproximativ 88% din PIB-ul globalDeoarece aceasta a fost o imagine de ansamblu depășită a progresului, nu ar trebui interpretată ca o măsurare în timp real a pregătirii pentru 2026.

Cererea consumatorilor pentru mai multe informații despre produse

A Sondajul GS1 în rândul consumatorilor din SUA din 2025 a constatat că:

• 77% a considerat informațiile despre produs importante la efectuarea unei achiziții.
• 62% erau dispuși să cheltuiască mai mult pe produse care oferă informații detaliate.
• 79% erau mai predispuși să achiziționeze un produs atunci când un cod QR scanabil oferea informații suplimentare despre produs.

Aceste descoperiri demonstrează de ce ambalajele conectate pot crea valoare dincolo de finalizarea comenzii. Consumatorii se așteaptă din ce în ce mai mult la informații care s-ar putea să nu se încadreze pe o etichetă fizică, cum ar fi ingrediente, alergeni, proveniență, instrucțiuni de îngrijire, certificări, anunțuri de rechemare, îndrumări privind reciclarea, promoții și recenzii.

Suport pentru comercianții cu amănuntul și proprietarii de mărci

Mai devreme Cercetare GS1 SUA a constatat că:

• 82% dintre comercianții cu amănuntul a susținut tranziția de la UPC la operatori de transport bogati în date.
• 92% dintre proprietarii de mărci a susținut tranziția.

Cercetarea a acoperit opțiuni precum coduri de bare 2D, filigrane digitale și RFID. A fost publicată în 2020 și ar trebui prezentată ca o măsură anterioară a sprijinului din partea industriei, nu ca o rată actuală de adoptare pentru 2026.

De ce va continua dubla marcare în timpul tranziției

Produsele de vânzare cu amănuntul care utilizează un cod de bare 2D compatibil GS1 vor continua, în general, să poarte un cod de bare liniar tradițional în timpul tranziției.

Codurile de bare GS1 2D la Ghid de implementare pentru punctele de vânzare cu amănuntul afirmă că produsele vor necesita un cod de bare liniar însoțitor până când 90% din soluțiile relevante de scanare pentru punctele de vânzare poate procesa coduri de bare 2D conforme cu GS1 și poate captura cel puțin numărul global al articolului comercial.

A Cod QR GS1 Digital Link poate suporta mai mult decât identificarea finalizării comenzii. Atunci când codul, datele produsului, resolver-ul și sistemele conectate sunt configurate corect, acesta poate oferi acces la:

• Informații despre ingrediente și alergeni
• Proveniența produsului
• Instrucțiuni de utilizare și îngrijire
• certificări
• Amintiți informații
• Ghid de reciclare
• Promoții și experiențe de fidelizare
• Recenzii și conținut post-cumpărare

Brandurile pot folosi, de asemenea, o codul QR al produsului pentru a transforma fiecare scanare într-o experiență de informații despre produs, axată pe branding și axată pe dispozitive mobile.

Coduri QR în restaurante și ospitalitate

Restaurantele au contribuit la familiarizarea scanării codurilor QR pentru un public larg de consumatori. Comportamentul a continuat și dincolo de accelerarea sa din epoca pandemiei.

Cercetarea FoodBytes a Datassential a constatat că:

• 49% din consumatori folosise un cod QR pentru a accesa meniul unui restaurant sau al unui magazin alimentar.
• 58% Mi-a plăcut opțiunea de a plăti printr-un cod QR.

Studiul a constatat, de asemenea, diferențe semnificative între generații în ceea ce privește utilizarea meniurilor și a metodelor de plată:

• 68% dintre consumatorii generației Z
• 62% din mileniile
• 51% dintre consumatorii din Generația X
• 22% dintre baby boomers

Printre consumatorii care au folosit coduri QR la restaurante, 70% au spus că le place să le foloseascăRata de aprobare a atins 78% în rândul utilizatorilor din generația milenială și 56% în rândul utilizatorilor din generația baby boomer.

Pentru restaurante și afaceri din domeniul ospitalității, codurile QR pot fi folosite pentru mai mult decât meniuri digitale. O masă, un tejghea, o cameră, o chitanță sau un afiș pot conecta oaspeții la:

• Comanda si plata
• Formulare de feedback
• Înscrierea în programul de fidelitate
• Ofertele promoționale
• Pagini de recenzii
• Acces Wi-Fi
• Cereri de servicii
• Informații despre eveniment sau locație

A cod QR de meniu permite unui restaurant să își actualizeze meniul digital fără a înlocui codul tipărit.

Experiențele cu coduri QR ar trebui să rămână ușor de deschis, rapid de încărcat și lizibile pe dispozitivele mobile. Restaurantele ar trebui, de asemenea, să păstreze alternative accesibile pentru oaspeții care nu pot sau nu doresc să utilizeze un smartphone.

Statistici pentru cărți de vizită digitale

Codurile QR au schimbat, de asemenea, modul în care profesioniștii fac schimb de informații de contact.

A carte de vizită digitală poate permite cuiva să vizualizeze un profil profesional, să salveze datele de contact, să deschidă linkuri relevante, să trimită propriile informații și să realizeze un contact ulterior fără a descărca o aplicație separată.

În conformitate cu Viitorul cercetării de piață:

• Piața globală a cărților de vizită digitale a atins o valoare estimată 213.50 milioane USD în 2025.
• Se estimează la 233.74 milioane USD în 2026.
• Se preconizează că va ajunge la 528.12 milioane USD până în 2035.
• CAGR-ul prognozat pentru perioada 2026-2035 este 9.48%.
• America de Nord a reprezentat 37.68% din veniturile din 2025.
• Europa a contribuit 56.58 milioane USD în 2025.
• Se preconizează că Asia-Pacific va fi regiunea cu cea mai rapidă creștere, cu un 11.17% CAGR până în 2035.
• Întreprinderile mici și mijlocii au fost reprezentate 41.20% din veniturile de pe piață în 2025.
• iOS a fost contabilizat 49.34% din veniturile platformei în 2025.

Pentru profesioniștii individuali, cărțile de vizită digitale reduc dependența de cărțile de vizită tipărite și facilitează actualizarea informațiilor de contact.

Pentru organizații, un program gestionat centralizat poate ajuta echipele să:

• Mențineți un branding consecvent
• Implementează carduri în bloc
• Șabloane de control și câmpuri de profil
• Capturați clienți potențiali
• Urmărește interacțiunea cu profilul
• Actualizați informațiile atunci când angajații își schimbă rolurile
• Conectați activitatea de networking cu fluxuri de lucru ulterioare

QRCodeChimp oferă servicii personalizabile, bazate pe coduri QR, cărți de vizită digitale pentru echipe cu captare de clienți potențiali, analiză și capacități centralizate de gestionare.

De ce investesc companiile în coduri QR dinamice

Codurile QR dinamice sunt potrivite pentru campanii și operațiuni în care informațiile se pot modifica după imprimarea codului fizic.

O companie poate actualiza destinația atunci când:

• Schimbările unei pagini de destinație a campaniei
• Un restaurant își actualizează meniul
• Datele de contact ale unui angajat se schimbă
• Un organizator de evenimente modifică informațiile despre locație
• A product page needs new instructions
• O campanie trebuie întreruptă sau redirecționată
• Diferite departamente au nevoie de control centralizat

În funcție de platformă și configurație, analiza dinamică a codurilor QR poate include numărul de scanări, ora, locația aproximativă, dispozitivul, sistemul de operare, browserul și activitatea campaniei.

Analizele site-ului web și parametrii campaniei pot măsura în continuare vizitele către o adresă URL codificată într-un cod QR static. Cu toate acestea, un cod static nu oferă aceeași editare a destinației sau controale directe de gestionare a codurilor QR.

Pentru organizațiile care derulează mai multe campanii, locații sau cazuri de utilizare, decizia nu este, prin urmare, pur și simplu statică versus dinamică. Este vorba de întrebarea dacă codul QR trebuie gestionat ca un activ comercial continuu.

Ce înseamnă aceste tendințe pentru afaceri

Familiaritatea cu clienții nu mai este principala barieră

Mulți clienți știu deja cum să scaneze un cod QR. Companiile ar trebui să se concentreze pe a le oferi un motiv valid pentru a-l scana.

Experiența post-scanare determină rezultatul

Un îndemn la acțiune neclar, o pagină de destinație lentă, un design mobil slab sau o destinație nefamiliară pot împiedica o scanare să producă un rezultat semnificativ.

Măsurătorile ar trebui să se extindă dincolo de scanări

Un număr mare de scanări nu înseamnă neapărat că o campanie și-a atins obiectivul. Companiile ar trebui să conecteze activitatea de scanare cu rezultate precum:

• Formulare trimise
• Clienți potențiali captați
• Contacte schimbate
• Înregistrări finalizate
• Achizitii facute
• Cupoane valorificate
• Recenzii trimise
• Aplicații descărcate
• Vizite repetate

Codurile QR devin parte a infrastructurii afacerilor

Plățile, ambalajele conectate, informațiile despre produse, identitatea digitală, validarea evenimentelor, formularele și crearea de rețele profesionale deplasează codurile QR dincolo de campaniile de marketing izolate.

Organizațiile ar trebui să gestioneze codurile QR cu proprietăți definite, convenții de denumire, standarde de branding, controale de securitate, analize și procese pe durata ciclului de viață.

Cum QRCodeChimp ajută echipele să gestioneze codurile QR la scară largă

QRCodeChimp este o platformă de gestionare a codurilor QR pentru companii, destinată echipelor care au nevoie de experiențe de gestionare a codurilor QR personalizate, sigure, scalabile și măsurabile.

Organizațiile pot folosi QRCodeChimp pentru a crea și gestiona coduri QR pentru marketing, ambalaje, cărți de vizită digitale, formulare, evenimente, locații, documente, meniuri și alte fluxuri de lucru de business.

Capacitățile relevante ale platformei includ:

• Coduri QR dinamice
• Analiza codurilor QR
• Creare în bloc de coduri QR
• Fluxuri de lucru acceptate prin API
• Subconturi și managementul echipei
• Opțiuni de etichetă albă și domenii personalizate
• SSO
• Integrarea directoarelor Azure și Google Workspace
• Controale de securitate SOC 2 Tip II și orientate spre GDPR
• Pagini de destinație personalizate, axate pe dispozitive mobile
• Captarea de clienți potențiali prin intermediul cărților de vizită digitale și Formulare de coduri QR

QRCodeChimp oferă, de asemenea, soluții specifice cazurilor de utilizare, inclusiv:

• Coduri QR GS1 Digital Link pentru informații despre ambalajele conectate și despre produse
• Coduri QR ale produsului pentru paginile de destinație ale produselor de marcă
• Cărți de vizită digitale pentru echipe pentru profiluri profesionale gestionate centralizat
• Formează coduri QR pentru clienți potențiali, feedback, înregistrări și colectare de date
• Coduri QR pentru biletele la evenimente pentru crearea, validarea și gestionarea intrărilor de bilete
• Codurile QR Google Maps pentru a ajuta clienții să găsească magazine, birouri, clinici și locații
• Coduri QR PDF pentru partajarea broșurilor, ghidurilor, meniurilor, rapoartelor și manualelor

Aceste capabilități ajută echipele să organizeze activitatea codurilor QR în cadrul departamentelor, să mențină consecvența mărcii, să actualizeze destinațiile fără retipărire și să măsoare implicarea din punctele de contact fizice.

Întrebări frecvente