Ghidul suprem pentru codurile QR pentru servicii bancare și financiare

Utilizarea codurilor QR în sectorul BFSI se întărește. Numărul băncilor din SUA care intenționează să implementeze coduri QR în operațiunile lor va crește de la 12% în 2017 la 60% în 2022. În plus, plățile mobile bazate pe coduri QR sunt proiectate să crească la un CAGR de 33% de 2025. 

Codurile QR au potențialul de a revoluționa industria BFSI prin activarea serviciilor bancare mobile, îmbunătățirea securității și îmbunătățirea angajamentului și experienței clienților.

Băncile, companiile financiare nebancare (NBFC), companiile fintech și toate organizațiile financiare pot folosi coduri QR pentru a-și îmbunătăți operațiunile de marketing și de afaceri. 

Iată un ghid cuprinzător pentru utilizarea codurilor QR pentru servicii bancare și financiare. 

Industria BFSI în evoluție și rolul codurilor QR

Dacă există o industrie în care tehnologia a creat un impact substanțial, aceasta trebuie să fie sectorul bancar, al serviciilor financiare și al asigurărilor (BFSI). Odată cu adoptarea rapidă a tehnologiei, diverși alți factori schimbă industria.

Pentru a înțelege importanța codurilor QR în domeniul bancar, este vital să înțelegem mai întâi cum evoluează sectorul. 

• Accelerarea transformării digitale: sectorul BFSI trece printr-o revoluție digitală semnificativă. Băncile și alte instituții financiare folosesc tehnologia pentru a permite transferuri de bani fără întreruperi, pentru a integra consumatorii, pentru a face serviciile accesibile și pentru a oferi o experiență captivantă. 

• Concurență în creștere: Cu noi jucători care intră în mod regulat pe piață, sectorul BFSI este din ce în ce mai competitiv. Prin urmare, mărcile trebuie să iasă în evidență și să mențină un avantaj competitiv. 
• Accent crescut pe experiența și satisfacția clienților: deoarece concurența este în creștere, mărcile trebuie să ofere clienților experiență și satisfacție de top. 
• Date și analize: pe măsură ce sectorul BFSI devine mai centrat pe consumator, colectarea datelor și a analizelor despre consumatori este acum o prioritate. Fiecare brand BFSI dorește să colecteze date primare pentru a-și cunoaște mai bine consumatorii și pentru a oferi o experiență personalizată, captivantă. 

Acum, unde vin codurile QR?

Codurile QR și-au dovedit puterea în industria BFSI, ajutând organizațiile să ușureze viața utilizatorilor și să ofere o experiență mai bună. De la furnizarea de acces la servicii bancare mobile și la alte servicii online până la activarea tranzacțiilor digitale fără întreruperi, codurile QR au diverse aplicații în BFSI. 

În general, codurile QR acționează ca o punte între lumea offline și cea online. Cu un cod QR, un dispozitiv compatibil digital (cum ar fi un smartphone) se poate conecta la un punct de contact offline (cum ar fi hârtie).

Cum se utilizează codurile QR în domeniul bancar în serviciile financiare?

Codurile QR au multe cazuri de utilizare în sectorul BFSI. Iată cum organizațiile BFSI pot folosi codurile QR. 

Activați tranzacțiile securizate cu coduri QR activate

Codurile QR permit tranzacții rapide și criptate între două părți. Cercetările arată că plățile cu coduri QR vor ajunge 2.7 trilioane $ la nivel global până în 2025, în timp ce numărul utilizatorilor va ajunge la 2.2 miliarde. 

Datorită codurilor QR, orice proprietar de magazin fizic poate colecta plăți online folosind coduri QR. Codurile QR permit atât tranzacțiile de la portofel la portofel, cât și tranzacțiile bancare directe. 

Oferiți o experiență bancară mobilă de top

Mobile banking este una dintre tendințele majore din industria BFSI. Plăți în valoare $ 503 de miliarde de au fost realizate pe dispozitive mobile în 2020. Și odată cu creșterea rapidă a internetului și a utilizării mobilei, diverse bănci și companii financiare nebancare (NBFC) oferă o experiență mobilă. 

Codurile QR pot ajuta companiile BFSI să ofere o experiență fluidă de servicii bancare mobile. În afară de plățile online, puteți utiliza coduri QR pentru a oferi acces la cont, pentru a folosi internet banking și multe altele.

Oferiți o experiență captivantă pentru consumator

Spre deosebire de trecut, băncile trebuie acum să concureze pentru consumatori. Și cel mai bun mod de a face acest lucru este oferind o experiență personalizată și captivantă pentru consumator.

De exemplu, puteți folosi un cod QR pentru a trimite utilizatorii pe site-ul dvs. web care prezintă toate serviciile oferite de banca dvs. De asemenea, puteți utiliza coduri QR pentru a oferi asistență clienților instantanee pe mobil.

Codurile QR pentru KYC și alte reglementări de conformitate

Organizațiile BFSI pot folosi, de asemenea, coduri QR pentru a efectua verificări Know Your Customer (KYC) și Anti-Money Laundering (AML). De exemplu, puteți utiliza un cod QR pentru a trimite utilizatorii către un formular de verificare KYC sau AML și pentru a accelera procesul.

Urmărire fără întreruperi a activelor

Codurile QR pot ajuta organizațiile BFSI să urmărească și să localizeze activele fizice, cum ar fi cecuri, cărți de credit, trame și numerar. Prin urmare, profesioniștii băncilor pot urmări și găsi cu ușurință activele pierdute cu ajutorul codurilor QR.

Marketing și publicitate

Ca toate industriile, sectorul BFSI poate folosi coduri QR pentru marketing și publicitate. 

De exemplu, dacă intenționați să difuzați un anunț în ziar, includeți un cod QR pentru a aduce utilizatorii pe site-ul dvs. web, aplicația mobilă sau alte destinații online.

Tranzacții la ATM cu coduri QR 

Băncile pot permite utilizatorilor să retragă bani de la un bancomat cu un cod QR. Multe bancomate permit acum oamenilor să retragă numerar și să efectueze alte sarcini bancare personale prin coduri QR fără a avea nevoie de un card. 

Beneficiile codurilor QR în industria BFSI

În secțiunea anterioară, am discutat despre aplicațiile de top ale codurilor QR în industria BFSI. Acum, să ne uităm la câteva beneficii și motive semnificative pentru utilizarea codurilor QR în BFSI. 

Să ne adâncim. 

Experiență îmbunătățită a consumatorului

Organizațiile BFSI pot folosi coduri QR pentru a partaja instantaneu informații și servicii, ceea ce îmbunătățește experiența consumatorului. De exemplu, un utilizator care întâlnește anunțul dvs. în ziar poate scana codul QR pentru a ajunge la site-ul dvs. și a explora serviciile. 

Operațiuni simplificate

Codurile QR pot ajuta băncile și instituțiile financiare să automatizeze anumite procese și să eficientizeze operațiunile. De exemplu, băncile pot folosi coduri QR pentru a redirecționa utilizatorii către formularul de deschidere de cont sau de cerere de împrumut. Acest lucru va elimina necesitatea distribuirii manuale a formularelor fizice. 

Accesibilitate mai mare la servicii

Organizațiile financiare își pot face serviciile mai accesibile cu ajutorul codurilor QR. Puteți include coduri QR în materialele dvs. publicitare pentru a aduce utilizatorii pe site-ul dvs. web, în ​​aplicația mobilă și în alte destinații online și pentru a vă face serviciile mai accesibile. 

Marketing mai de impact

Codurile QR vă pot duce marketingul la un nivel cu totul nou. Cu codurile QR, vă puteți integra canalele de marketing offline și online, creând o experiență omnicanal pentru consumatorii dvs. 

Marketingul omnicanal este mult mai puternic decât marketingul pe un singur canal. Strategiile omnicanal sporesc vânzările prin 9%, implicarea clientului de către 3x, experiența clienților cu 60% și păstrarea până la 91% comparativ cu strategiile cu un singur canal. 

Securitate mai mare

Codurile QR pot adăuga un nivel suplimentar de securitate operațiunilor BFSI. De exemplu, băncile pot folosi codurile QR pentru a autentifica tranzacțiile, identifica documentele contrafăcute și multe altele. 

Top bănci și instituții financiare care folosesc coduri QR

Instituțiile BFSI din întreaga lume folosesc coduri QR pentru a-și eficientiza serviciile și pentru a îmbunătăți implicarea clienților. Să ne uităm la câteva mărci de top care folosesc coduri QR. 

Banca SUA

Banca SUA folosește coduri QR (codul QR Zelle®) pentru a oferi acces rapid la informațiile contului și pentru a permite utilizatorilor să plătească facturile și să efectueze depuneri pe mobil. 

Union Bank of India

Union Bank of India folosește coduri QR pentru a partaja linkurile de descărcare a aplicației bancare mobile și pentru a permite utilizatorilor să-și îndeplinească sarcinile bancare pe mobil. 

ICICI Bank

Banca ICICI folosește coduri QR pentru a permite utilizatorilor să retragă numerar de la bancomate fără a utiliza un card de debit. 

Wells Fargo

Wells Fargo permite utilizatorilor să efectueze plăți cu cardul de credit prin scanarea unui cod QR. 

IMAGE

Banca Kotak Mahindra

Banca Kotak Mahindra permite utilizatorilor să transfere fonduri în alte conturi bancare prin scanarea unui cod QR. 

Standard Chartered

Standard Chartered permite utilizatorilor să depună numerar în conturile lor bancare prin scanarea unui cod QR. 

Chase Bank

Chase Bank folosește coduri QR pentru a împărtăși reduceri și recompense cu utilizatorii care folosesc aplicația sa bancară mobilă. 

CNP-ul Bank

Banca PNC folosește coduri QR pentru a permite utilizatorilor să efectueze plăți fără contact folosind smartphone-urile lor.

Prima Republica Bank

Banca First Republic folosește coduri QR pentru a permite utilizatorilor să depună cecuri făcând o fotografie a cecului cu un cod QR. 

Cum să creați un cod QR pentru marca dvs. BFSI?

QRCodeChimp este un generator de coduri QR și o soluție de management care vă permite să creați și să gestionați campanii de coduri QR. 

Urmați acești pași pentru creați un cod QR cu QRCodeChimp. 

1. Vizita qrcodechimp.com și conectați-vă la contul dvs. Dacă nu aveți un cont, înregistrați-vă mai întâi. 

2. Mergeți la fila Soluții și alegeți o soluție la alegere. Să presupunem că doriți să creați un cod QR URL pentru a aduce utilizatorii pe site-ul dvs. În acest caz, alegeți codul QR URL.

3. Introduceți adresa URL de destinație în câmpul „URL sau text” din secțiunea Informații de bază. Bifați caseta de selectare „Faceți dinamic” pentru a crea un cod QR dinamic.  

4. Accesați fila „Design, Color, and Decorate QR code” și personalizați-vă codul QR utilizând opțiunile date. 

5. Faceți clic pe „Salvați codul QR”, dați un nume codului dvs. QR, selectați un folder (opțional) și salvați-l.

Asta e. Codul QR va fi salvat în tabloul de bord. 

Gânduri finale

În concluzie, industria BFSI adoptă rapid codurile QR pentru cazurile de utilizare versatile, ușurința de utilizare și capacitatea de a transforma experiența consumatorului. 

Dacă sunt utilizate bine, codurile QR vă pot îmbunătăți strategia de marketing și implicarea consumatorilor și vă pot ajuta să generați loialitatea consumatorilor în acest peisaj de servicii financiare tăiat. Cu codurile QR, companiile financiare pot permite integrarea fără probleme a consumatorilor și pot face serviciile lor mai accesibile. 

Dacă doriți să implementați coduri QR în afacerea dvs. și marketing, QRCodeChimp poate ajuta.

QRCodeChimp este soluția unică pentru bănci și instituții financiare pentru a valorifica puterea codurilor QR. Soluția noastră oferă o gamă cuprinzătoare de tipuri de coduri QR și funcții de gestionare adaptate pentru a răspunde nevoilor unice ale afacerii dumneavoastră. 

Începeți cu QRCodeChimp astăzi și valorificați adevăratul potențial al codurilor QR.