Ce sunt discuțiile pe rafturi cu coduri QR și de ce sunt importante în comerțul cu amănuntul?

Treceți prin orice supermarket sau magazin universal și veți observa mici semne atârnate de rafturi. Acestea sunt semne de tip „shelf talkers” - semne amplasate la punctul de vânzare, concepute pentru a evidenția un produs, un preț sau o promoție. Timp de decenii, acestea i-au îndemnat discret pe cumpărători să ia decizii de cumpărare. Dar, de la sine însuși, au fost întotdeauna statice.

Adăugați un cod QR, iar umilul dispozitiv de discuții de pe raft devine brusc un pod digital. O scanare rapidă poate duce cumpărătorii la informații detaliate despre produs, recenzii, videoclipuri sau chiar oferte speciale. Ceea ce era odată o bucată de carton devine un punct de contact interactiv care îmbogățește experiența de cumpărături.

În acest articol, vom discuta ce sunt discuțiile despre raft cu coduri QR, de ce sunt importante în comerțul cu amănuntul, exemple din lumea reală și cum le puteți profita la maximum.

Ce sunt discuțiile de pe raft cu coduri QR?

Indicatoarele de raft cu coduri QR sunt mici semne plasate la nivelul ochilor pe rafturile magazinelor. Pe lângă afișarea detaliilor de bază, acestea prezintă un cod scanabil care direcționează cumpărătorii către conținut digital, inclusiv ingrediente, instrucțiuni de utilizare, recenzii ale clienților sau povești ale mărcii.

Acest format permite clienților să ia decizii mai rapid și permite comercianților cu amănuntul să prezinte produsele mai eficient la punctul de vânzare.

De ce sunt importante în comerțul cu amănuntul dispozitivele de discuții pe raft cu coduri QR?

Comercianții cu amănuntul din întreaga lume utilizează deja coduri QR pentru a îmbunătăți experiența de cumpărături în magazine. Sephora le-a introdus în raioanele de produse cosmetice pentru a partaja tutoriale, Walmart le-a folosit pentru a oferi transparență nutrițională în magazinele alimentare, iar Carrefour le-a legat de detalii despre produs, cum ar fi informațiile despre sustenabilitate. Vorbitorii de pe raft reprezintă un pas firesc, plasând același tip de interacțiune direct la marginea raftului, acolo unde se iau deciziile de cumpărare.

✅ Îmbunătățiți experiențele în magazin

Scanarea unui interlocutor de pe raft poate înlocui nevoia de a întreba personalul sau de a citi literele cu litere mici. Într-un magazin de produse cosmetice, de exemplu, un cod QR lângă o cremă hidratantă ar putea deschide un scurt videoclip care arată cum se aplică.

✅ Îmbunătățiți vizibilitatea pe culoarele aglomerate

Într-un magazin alimentar, unde rafturile sunt pline de opțiuni, utilizatorii de produse cu cod QR pot atrage atenția prin evidențierea unor afirmații precum „organic” sau „de proveniență locală”. Aceste detalii îi ajută pe cumpărători să observe și să compare produsele mai ușor.

✅ Educează și dezvoltă încrederea în sine

Clienții își doresc adesea mai multe informații decât cele oferite de ambalaj. Un produs tip gust ar putea face trimitere la date despre alergeni și informații nutriționale, în timp ce dispozitivele electronice ar putea face trimitere la instrucțiuni de configurare sau comparații. Accesul facil la acest conținut îi face pe cumpărători mai încrezători în deciziile lor.

✅ Consolidați implicarea cu brandul

Dincolo de fapte, codurile QR pot invita cumpărătorii în povestea mărcii. Un comerciant de modă, de exemplu, ar putea folosi interlocutori pentru a împărtăși videoclipuri din culise sau informații despre eforturile de sustenabilitate.

✅ Susțineți promoții și oferte la timp

Vorbitorii de pe rafturi pot servi și ca instrumente de campanie. Un brand de băuturi ar putea afișa „Scanați pentru o reducere de 20% doar astăzi”, transformând raftul în sine într-un motor al achizițiilor rapide.

Cum pot retailerii să facă lucrurile corect

Comercianții cu amănuntul care doresc să utilizeze eficient dispozitive de dialog cu coduri QR ar trebui să se concentreze pe claritate, ușurință în utilizare și calitatea conținutului linkat.

👉 Folosește elemente vizuale îndrăznețe și clare

Proiectați afișaje pentru raft cu culori puternice, fonturi simple și machete curate pentru a le face să iasă în evidență pe culoarele aglomerate.

👉 Plasați-le acolo unde cumpărătorii se opresc

Poziționarea la nivelul ochilor și zonele cu trafic intens maximizează vizibilitatea și oportunitățile de scanare.

👉 Mențineți mesajul direct

Îndemnuri scurte la acțiune, cum ar fi „Scanați pentru a viziona demonstrația” sau „Scanați pentru o reducere de 15%”, sunt mai eficiente decât instrucțiunile generice.

👉 Asigurați o scanare fără probleme

Codurile QR ar trebui să fie suficient de mari, imprimate clar și testate pe diferite dispozitive înainte de lansare.

👉 Link către conținut optimizat pentru mobil

Pagina de destinație ar trebui să se încarce rapid și să fie concepută pentru smartphone-uri, deoarece așa o vor accesa majoritatea cumpărătorilor.

👉 Actualizați și măsurați

Rotește campaniile pentru a menține experiența proaspătă și folosește analizele pentru a urmări scanările și a rafina eforturile viitoare.

Concluzie

Indicatoarele de rafturi cu coduri QR sunt mai mult decât o simplă semnalizare modernizată. Acestea conectează rafturile la ecrane, ajutând cumpărătorii să facă alegeri mai inteligente, oferind în același timp comercianților cu amănuntul instrumente puternice pentru a stimula implicarea și conversiile. Pe măsură ce așteptările clienților se îndreaptă către experiențe mai bogate, axate pe digital, această simplă modernizare are potențialul de a transforma spațiul de pe raft într-unul dintre cele mai eficiente canale de marketing din retail.

Ești gata să-ți dai viață rafturilor? Începe să experimentezi cu dispozitive de afișare interactive cu cod QR în următoarea ta campanie în magazin. Chiar și un proiect pilot de mică amploare – un produs, un culoar – poate dezvălui impactul semnificativ pe care îl poate avea un raft interactiv. 

Întrebări frecvente