12 soluții software indispensabile pentru o creștere rapidă a afacerilor

Conducerea unei afaceri este dificilă. Dar, cu ajutorul tehnologiei, puteți face lucrurile mai ușor și mai eficiente. 

Datorită progreselor tehnologice rapide, există un instrument pentru eficientizarea și chiar automatizarea fiecărei operațiuni de afaceri. 

Doriți să eficientizați operațiunile de resurse umane? Aveți soluții HRMS. În mod similar, dacă vă străduiți să gestionați asistența pentru clienți, alegeți o soluție de servicii pentru clienți. 

Dar cu atât de multe soluții software disponibile, determinarea pe care să o utilizați poate fi o provocare. 

Lasă-ne să ușurăm lucrurile pentru tine. 

Dacă vă construiți arsenalul tehnologic sau îl actualizați pe cel existent, iată 11 soluții software de implementat pentru o creștere rapidă a afacerii. 

1. QRCodeChimp — Cărți de vizită digitale și integrare O2O cu coduri QR

QRCodeChimp este o platformă de gestionare a codurilor QR care vă permite să rulați campanii de coduri QR și să utilizați aplicațiile de coduri QR pentru afacerea dvs. 

Trăim într-o lume omnicanal în care atât comerțul electronic, cât și vânzările în magazin cresc în paralel. Prin urmare, companiile nu mai au opțiunea de a alege între canale online și offline. Trebuie să le folosească pe ambele. 

Codurile QR sunt cea mai bună tehnologie pentru integrarea canalelor offline și online și pentru a vă transforma într-un brand omnicanal. 

QRCodeChimp vă permite să creați și să gestionați coduri QR de peste 35 de tipuri pentru toate cerințele dvs. De asemenea, aveți la dispoziție un tablou de bord cuprinzător pentru a vizualiza analizele codurilor QR și pentru a vă gestiona campaniile de coduri QR. 

Cărți de vizită digitale sunt oferta remarcabilă a QRCodeChimp. Este timpul ca oamenii să adopte rețelele digitale, iar cărțile de vizită digitale sunt cel mai bun instrument pentru aceasta. QRCodeChimp oferă o soluție de cărți de vizită digitale la nivel de întreprindere pentru a crea cărți de vizită digitale profesionale.

În plus, alte funcții, cum ar fi codurile QR de tip pagină, crearea de coduri QR în bloc și gestionarea codurilor QR la nivel de întreprindere fac QRCodeChimp o soluție obligatorie pentru fiecare afacere. 

Caracteristici cheie:

• Cărți de vizită digitale
• Peste 35 de soluții de coduri QR pentru diverse cazuri de utilizare în afaceri
• Coduri QR cu pagini de afișare personalizabile
• Personalizare extinsă a codurilor QR și caracteristici de branding
• Tabloul de bord analitic cuprinzător
• Funcții de gestionare la nivel de întreprindere, cum ar fi foldere, subconturi și manager de fișiere

Tarif: Începând de la 6.99 USD/lună; plan gratuit disponibil

2. Jotform Sign – Soluție de semnătură electronică

3. Salesforce CRM — Managementul relațiilor cu clienții

Salesforce CRM este o soluție obligatorie de management al relațiilor cu clienții pentru fiecare afacere, indiferent de dimensiune, tip și cerințe. 

O soluție CRM vă permite să gestionați relațiile cu toți clienții - prezenti, trecuti și potențiali. Puteți stoca datele clienților și puteți urmări comportamentul acestora pentru a-i înțelege mai bine și pentru a construi relații semnificative. 

Salesforce CRM oferă toate caracteristicile necesare într-un sistem CRM centrat pe client. Astfel, vă puteți integra marketingul, vânzările, asistența pentru clienți și alte departamente pentru a vă asigura că toți cei care interacționează cu clienții sunt pe aceeași pagină.  

Caracteristici cheie:

• Gestionarea conturilor, a contactelor, a clienților potențiali și a oportunităților
• Implicarea în vânzări și perspective
• Managementul conductelor și previziunilor
• Integrarea e-mailului cu Outlook sau Gmail
• Automatizarea fluxului de lucru și a aprobării
• Plan de succes premier

Tarif: Începând de la 25 USD per utilizator pe lună; încercare gratuită disponibilă

4. SAP ERP — Enterprise Resource Planning

ERP SAP este o soluție de planificare a resurselor întreprinderii care vă permite să integrați toate procesele de business de bază într-un singur loc. Puteți consolida și gestiona operațiunile tuturor departamentelor dvs., inclusiv producție, operațiuni, achiziții, finanțe și multe altele.

SAP ERP se mândrește, de asemenea, cu analize avansate și asistenți digitali inteligenți alimentați de inteligență artificială (AI) și învățare automată (ML). Și cu cel mai recent SAP S/4HANA Cloud, serviciile SAP sunt mai bune ca niciodată.

Fiecare afacere are nevoie de un sistem ERP pentru a eficientiza operațiunile și pentru a asigura coerența și eficiența între departamente. Dacă aveți nevoie de unul, SAP ERP este calea de urmat.

Caracteristici cheie:

• Management integrat al activelor
• Contabilitate, finanțe și managementul riscurilor financiare
• Gestiunea contractelor 
• Management integrat al serviciilor cu analize
• Aprovizionare și achiziții avansate
• Managementul lanțului de aprovizionare, al depozitelor și al transportului
• Cercetare și dezvoltare și inginerie

Tarif: Disponibil la cerere

5. ADP — Managementul resurselor umane

ADP este un sistem de management al resurselor umane care vă ajută să vă supravegheați toate operațiunile de resurse umane într-un singur loc. Indiferent dacă doriți să gestionați salarizarea, recrutarea, timpul și prezența, pensionarea sau orice altceva, ADP vă ajută.

Fără îndoială, Managementul Resurselor Umane (HRM) este unul dintre pilonii unei organizații de succes și eficiente. De fapt, plata la timp a salariilor, angajarea fără întreruperi, pregătirea angajaților etc., toate depind de cât de eficient este departamentul de resurse umane. Cu ADP, puteți eficientiza toate operațiunile de resurse umane și vă puteți împuternici departamentul de resurse umane.

ADP are planuri pentru trei tipuri de afaceri: mici, mijlocii și mari. Deci, puteți alege un plan în funcție de tipul dvs. de afacere pentru a obține cele mai bune rezultate în cel mai eficient mod posibil.

Caracteristici cheie:

• Gestionarea salarizării
• Timp și prezență
• Managementul fortei de munca
• Achiziționarea de talente
• Managementul de conformitate
• Administrarea beneficiilor

Tarif: Disponibil la cerere

6. NeuroTags — Platformă integrată de date despre clienți

NeuroTags este o platformă integrată de date despre clienți care vă permite să consolidați datele despre consumatori pe canale într-o singură platformă inteligentă. Puteți include consumatorii offline pe canalele online, puteți urmări comportamentul lor de cumpărare și, de asemenea, implementați programe de garanție și loialitate. 

În această epocă omnicanal, vânzarea produselor prin diverse canale de distribuție este vitală. Cu toate acestea, atunci când consumatorii vin din mai multe canale, ținerea evidenței clienților și produselor dvs. poate fi o provocare. 

NeuroTags rezolvă acest obstacol, permițându-vă să vă integrați toate canalele de distribuție într-o platformă unificată. Prin urmare, vă puteți înțelege și implica mai bine consumatorii, rezultând o implicare mai mare a clienților și mai multe vânzări repetate. 

Platforma integrată de date despre clienți a NeuroTags vă permite să implementați și să gestionați programe de garanție, programe de loialitate, gamification și autentificarea produselor. De asemenea, obțineți soluții personalizate pentru diverse industrii. 

În general, ar trebui să aveți NeuroTags în arsenalul dvs. de tehnologie dacă vindeți produse fizice.

Caracteristici cheie:

• Consolidați datele de pe mai multe canale de distribuție
• Gestionați garanția produsului
• Implementează programe de loialitate
• Combateți contrafacerea produselor
• Eficientizați marketingul pe canale
• Profitați de gamification pentru o implicare mai mare a clienților

Tarif: Disponibil la cerere

7. Asana — Management de proiect

Asana este o soluție de management de proiect care permite colaborarea fără întreruperi între compania și departamentele dvs. Vă puteți organiza proiectele și sarcinile în liste, panouri și diagrame pentru a le face mai intuitive și mai ușor de înțeles. 

Soluția vine și cu funcții robuste de gestionare a fluxului de lucru. Puteți crea fluxuri de lucru personalizate pentru a eficientiza proiectele și a crește productivitatea.

În plus, Asana are funcții de raportare interactive, inclusiv diagrame în timp real și date vizuale, pentru a vă urmări mai bine munca și pentru a vă menține întreaga echipă pe drumul cel bun. 

Caracteristici cheie:

• Generator de flux de lucru
• Diagrame Gantt, panouri Kanban și vizualizare listă
• Calendar comun 
• Raportare cuprinzătoare pentru informații în timp real
• Stabilirea obiectivelor și urmărirea progresului

Tarif: Începând de la 10.99 USD per utilizator pe lună; plan gratuit disponibil

8. Slack — Colaborare și comunicare în echipă

Moale este un instrument de comunicare și colaborare în echipă care permite întregii dumneavoastră organizații să comunice intern în cel mai eficient mod posibil. 

Pe măsură ce puterea unei companii crește, comunicarea devine mai provocatoare. Fiecare echipă trebuie să comunice și să colaboreze și, de asemenea, trebuie să existe o colaborare între echipe și departamente, dacă este nevoie. 

Slack se ocupă de toate nevoile de colaborare și comunicare în echipă. Puteți crea canale pentru a organiza fără probleme comunicarea în cadrul și între echipe. În plus, Slack acceptă mai multe integrări, permițându-vă să integrați Slack în majoritatea soluțiilor dvs. de companie. 

Caracteristici cheie:

• Canale pentru comunicare și colaborare fără întreruperi
• Slack Connect pentru comunicare între echipe și între companii
• Partajați fișiere, clipuri video și grupări
• Securitate de vârf cu managementul cheilor de întreprindere

Tarif: Începând de la 7.25 USD per utilizator pe lună; plan gratuit disponibil

9. Google Workspace — Stocare și productivitate

Spațiul de lucru Google este o soluție de stocare în cloud care vă permite să salvați toate datele de afaceri într-un singur loc și să le partajați în siguranță altora. În plus, aveți acces la toate aplicațiile Google cu Google Workspace.

Acestea includ Gmail, Meet, Chat, Calendar, Drive, Docs, Sheets, Slides, Forms, Sites, Keep, Apps Script, Cloud Search și Jamboard. În plus, obțineți instrumente de securitate și management precum Admin, Endpoint, Vault și Work Insights. 

Prin urmare, cu o singură soluție, puteți efectua și gestiona majoritatea sarcinilor de zi cu zi de afaceri, cum ar fi comunicarea în echipă, întâlnirile virtuale, partajarea fișierelor, crearea de documente și multe altele. 

Caracteristici cheie:

• Acces la peste 15 produse software de la Google
• E-mail personalizat de afaceri cu securitate și criptare de vârf
• Întâlniri video cu până la 500 de participanți
• Oricât de mult stocare de fișiere aveți nevoie
• Controale de securitate și management

Tarif: Începând de la 6 USD per utilizator pe lună; plan gratuit disponibil (Google Drive)

10. Marketo — Automatizare de marketing

Marketo de Adobe este o soluție de automatizare a marketingului care vă ajută să automatizați diverse sarcini de marketing, făcând marketingul mai eficient, mai informat și mai orientat spre rezultate. 

Puteți folosi Marketo pentru a oferi clienților experiențe captivante. Există, de asemenea, o funcție de urmărire a comportamentului pentru a vă ajuta să identificați clienții potriviți pe care să îi vizați și canalele pe care să vă concentrați. Apoi, cu soluția de automatizare a marketingului de la Marketo, puteți rula și scala campanii de marketing automatizate și puteți urmări performanța acestora cu inteligență încorporată. 

Caracteristici cheie:

• Personalizarea conținutului
• Automatizarea experienței clienților
• Mediu de date de marketing
• Analiza impactului de marketing
• Implicare pe mai multe canale

Tarif: Disponibil la cerere

11. QuickBooks — Finanțe și Contabilitate

QuickBooks este o soluție financiară și contabilă care vă permite să gestionați toate finanțele afacerii dvs. într-un singur loc. Vă puteți supraveghea toate conturile de plătit și de încasat cu transparență și eficiență deplină. 

Cu QuickBooks, puteți accepta și plăți de la clienții și consumatorii dvs. folosind o gamă largă de metode de plată, cum ar fi numerar, card, portofel digital, eCheck, ACH și multe altele. 

În plus, vă puteți plăti echipa și clienții și vă puteți urmări cheltuielile într-un singur loc. 

Așadar, dacă doriți să vă gestionați mai bine banii, QuickBooks vă acoperă. 

Caracteristici cheie:

• Venituri si cheltuieli
• Factură și plăți
• Deducții fiscale
• Chitanțe și rapoarte
• Tot felul de urmărire financiară

Tarif: Începând de la 15 USD pe lună; Probă gratuită de 30 de zile disponibilă

12. Zendesk — Asistență și service pentru clienți

Zendesk este o soluție de gestionare a serviciilor pentru clienți care vă permite să gestionați biletele și să rezolvați întrebările clienților într-un mod fără probleme. Puteți oferi asistență pe toate canalele pentru a crea o experiență superioară pentru consumator. În plus, funcțiile robuste de personalizare vă permit să oferiți experiențe personalizate clienților pe canale. 

Zendesk face, de asemenea, un drum lung în a-ți face agenții productivi. Puteți atribui fără probleme tichete agenților și puteți urmări munca acestora pentru a urmări ceea ce face fiecare agent. 

În plus, puteți folosi Zendesk pentru conversații de vânzări.

Așadar, utilizați Zendesk pentru a intra în conversații semnificative cu potențialii dvs. și pentru a-i câștiga rapid. 

Caracteristici cheie:

• Asistență pentru clienți multi-canal
• Câmpuri personalizate pentru bilete pentru o mai bună gestionare
• Automatizați biroul de asistență și alocarea biletelor
• Raportare și analiză cu un tablou de bord de performanță, sondaj NPS, evaluare CSAT etc.

Tarif: Începând de la 49 USD per agent pe lună; încercare gratuită disponibilă

Rezumând-o

În concluzie, fiecare afacere are nevoie de tehnologie pentru a rămâne productivă, a economisi timp, a reduce costurile și a crește veniturile și profitabilitatea. Cu toate acestea, selectarea soluțiilor potrivite pentru a vă sprijini nevoile afacerii poate fi o provocare. 

Lista de mai sus va acționa ca punct de plecare și vă va ajuta să alegeți soluțiile de întreprindere potrivite în care să investiți. 

Și dacă nu dispuneți de buget, nu trebuie neapărat să cumpărați toate instrumentele deodată. Implementați mai întâi soluțiile de care aveți nevoie și apoi treceți la celelalte.