22 de miliarde de dolari piața de retail a evoluat constant pentru a satisface așteptările consumatorilor. Pandemia de coronavirus a fost unul dintre cele mai mari evenimente pentru industria de retail, care a dus la o schimbare permanentă de paradigmă în comportamentul consumatorilor. 

Codurile QR au jucat un rol semnificativ în remodelarea sectorului de retail în ultimii ani. Au permis mărcilor de retail să se conecteze instantaneu cu consumatorii lor și să facă campaniile de marketing mai captivante și mai captivante.

Să vedem cum codurile QR modelează marketingul cu amănuntul și cum le folosiți pentru marca dvs. 

Cuprins

1. Codurile QR în retail: Care este afacerea?
2. Cum și-au făcut loc codurile QR în sectorul comerțului cu amănuntul?
3. De ce să folosiți coduri QR în marketingul cu amănuntul?
4. Aplicații de top ale codurilor QR în marketingul cu amănuntul
5. Gânduri finale

Codurile QR în retail: Care este afacerea?

Retailul are un ritm rapid. Cumpărătorii vă vor vedea probabil produsul pe un raft dintr-un mare magazin cu amănuntul precum Walmart, concurând cu zeci de alte produse. Clienții iau doar 3 la 5 secunde a observa un produs pe un raft printre sute de produse. 

Cum te-ai asigura că un cumpărător alege produsul tău în detrimentul altora? 

Există diverse strategii pentru a face acest lucru, dintre care una este ambalarea excelentă și interconectată a produselor. Cu codurile QR, vă puteți face ambalajul atrăgător și acționabil, rezultând o implicare mai mare a clienților. 

Acum, implicarea clienților nu se oprește la a convinge un cumpărător să cumpere un produs. Trebuie să-i implicați în mod continuu pentru a cultiva loialitatea clienților. Acest lucru se poate face prin imprimarea codurilor QR pe ​​ambalajul produsului pentru a trimite consumatorii către diverse destinații online, cum ar fi un site web și rețelele sociale. 

Iar implicarea clienților în retail nu se limitează la ambalarea produselor. Mărcile de vânzare cu amănuntul pot pune coduri QR în magazinele lor și reclame tradiționale pentru a implica consumatorii. 

Cum și-au făcut loc codurile QR în sectorul comerțului cu amănuntul?

Codurile QR nu sunt noi. Poate știți deja că codurile QR există de zeci de ani și au fost inventate inițial pentru urmărirea stocurilor în sectorul auto. 

Dar de-a lungul anilor, au găsit numeroase aplicații precum schimbul de informații, Realitatea Augmentată (AR), gamification, programe de loialitate, comenzi la restaurante și așa mai departe. 

Dar codurile QR și-au găsit pauza atât de necesară în timpul pandemiei. Când pandemia de coronavirus a lovit lumea la sfârșitul anului 2019, contactless a devenit norma. Oamenii au vrut să evite cu orice preț să atingă suprafețele, în special suprafețele publice. 

Atunci au intrat codurile QR în imagine, permițând mărcilor să interacționeze cu un public offline fără niciun contact fizic. 

Codurile QR nu numai că au eliminat contactul fizic, dar ele, de asemenea, reduc diferența dintre canalele online și cele offline. Mărcile se pot conecta cu un public offline și le pot aduce pe canalele online. Această integrare fără întreruperi de la offline la online vă permite să implicați consumatorii în mod repetat și să creșteți loialitatea clienților. 

De ce să folosiți coduri QR în marketingul cu amănuntul?

Codurile QR nu sunt revoluționare, dar cu siguranță au revoluționat marketingul cu amănuntul. Iată de ce codurile QR ar trebui să facă parte din strategia de marketing a oricărei mărci de retail. 

• Usor de folosit: codurile QR sunt ușor de creat și gestionat. Orice brand poate folosi coduri QR fără nicio expertiză tehnică și know-how. Simultan, consumatorii tăi pot scana cu ușurință codul QR de pe orice smartphone și se pot conecta cu marca ta. 
• Cost-eficiente: codurile QR sunt accesibile și nu vă vor afecta portofelul. Si cu QRCodeChimp, puteți crea gratuit coduri QR statice și până la 10 dinamice nelimitate. 
• Măsurabil: codurile QR dinamice pot fi urmărite, astfel încât să puteți urmări scanările codurilor dvs. QR și să vă măsurați campaniile de marketing cu amănuntul. 
• Câteva: Codurile QR au numeroase cazuri de utilizare pentru marketing și implicarea clienților. Le puteți folosi pentru a aduce oameni pe site-ul dvs. web, pentru a partaja detalii de contact, pentru a activa comenzile la restaurante și multe altele. 
• Durabil: Odată ce imprimați un cod QR pe ​​o suprafață solidă, cum ar fi hârtie, plastic sau metal, acesta poate rămâne acolo ani de zile. Mai mult, codurile QR au o corecție a erorilor de până la 30%. Deci, vor continua scanarea chiar dacă sunt puțin deteriorate. 
• Cross-Platform: codurile QR sunt independente de platformă, adică le puteți scana de pe un dispozitiv iOS sau Android. Prin urmare, codurile QR vă pot ajuta să ajungeți la un public larg. 

Aplicații de top ale codurilor QR în marketingul cu amănuntul

Acum că aveți o scurtă privire de ansamblu asupra modului în care codurile QR funcționează în sectorul comerțului cu amănuntul și a beneficiilor acestora, să ne uităm la aplicațiile lor specifice și la modul în care le puteți utiliza. 

Îmbunătățiți ambalajul produsului dvs

Ambalajul produselor joacă un rol vital în succesul mărcilor de retail. Un produs cu ambalaj de top va obține probabil mai multe vânzări. Cu codurile QR, puteți face ambalajul produsului dvs. mai atrăgător și mai ușor de acționat. 

Acum, codurile QR oferă o mulțime de oportunități pentru ambalare inteligentă a produselor. Să discutăm pe scurt câteva dintre ele. 

Dacă vindeți un produs alimentar sau băutură, puteți utiliza un cod QR pentru a partaja informații detaliate despre produsul dvs., cum ar fi ingredientele acestuia. De exemplu, puteți partaja un fișier PDF care conține informații despre produs folosind a Cod QR PDF. 

Alternativ, puteți avea un cod QR pentru a trimite oameni pe site-ul dvs. și pentru a construi relații semnificative cu aceștia. În mod similar, puteți utiliza un cod QR de social media pentru a vă aduce consumatorii la profilurile de social media. 

Actualizați-vă publicitatea OOH

Deși marketingul media digital este norma, publicitatea tradițională cu panouri publicitare și semnalizare are încă un loc. Publicitatea strategică în afara casei (OOH) vă poate ajuta să creșteți gradul de conștientizare și reamintirea mărcii. 

Dar metodele tradiționale de publicitate ridică unele provocări în această era digitală. 

De exemplu, nu puteți ști dacă cineva a văzut anunțul dvs. publicitar și a luat măsuri. Urmărirea rentabilității investiției publicității tradiționale este dificilă. 

Codurile QR rezolvă acest obstacol. 

Puteți include coduri QR dinamice în panouri publicitare, semnalizare digitală și alte reclame tradiționale. În acest fel, puteți urmări scanările și puteți evalua succesul campaniilor dvs.

Atrageți consumatorii din vitrina dvs

Introducerea de coduri QR în vitrina magazinelor fizice este o strategie excelentă de implicare a clienților. 

Câți oameni trec pe la magazinul tău în fiecare zi? Sute, nu? Poate chiar mai mult în weekend. Nu toți cei care trec pe acolo ar dori să intre în magazinul tău și să cumpere ceva, chiar dacă sunt interesați.

Puteți folosi coduri QR pentru a încuraja utilizatorii să intre în magazinul dvs. 

De exemplu, oamenilor le plac cupoanele de reducere și 68% dintre consumatori consideră cupoanele vitale în generarea de loialitate. 

Puteți folosi coduri QR pentru a distribui cupoane de reducere. Introduceți un cod QR de cupon în vitrina dvs. pentru a permite oamenilor să răscumpere un cupon de reducere cu o singură scanare. Acum că au un cupon de reducere, mai probabil vor intra în magazinul dvs. și vor face o achiziție. 

Oferiți experiențe captivante în magazin

Introducerea de coduri QR în magazine poate crește vertiginos implicarea clienților și vânzările. 

Un studiu a arătat că peste două treimi dintre cumpărătorii din magazine preferă să caute informații la telefon în loc să te apropii de personalul magazinului. Este mai convenabil pentru cumpărători să acceseze instantaneu informații utile pe smartphone-urile lor. 

Și prin introducerea codurilor QR în magazin, puteți face aceste informații și mai accesibile și puteți îmbunătăți experiența și satisfacția cumpărătorului. De exemplu, puteți folosi coduri QR pentru a partaja PDF-uri utile pentru a aduce oamenii pe site-ul dvs. web sau pe rețelele sociale. 

În plus, puteți folosi coduri QR pentru a introduce gamification și alte elemente de implicare a utilizatorilor. 

Titan Eye+ este un exemplu clasic de implicare a utilizatorilor în magazin. Marca de ochelari a pus coduri QR în magazinele lor, iar consumatorii le-ar putea scana pentru a face un test oftalmologic pe telefoanele mobile. A fost un câștig-câștig pentru consumatori și pentru brand. Consumatorii au primit un test oftalmologic gratuit, în timp ce Titan Eye+ a colectat date valoroase despre clienți.

Multe mărci de vânzare cu amănuntul au o aplicație mobilă pentru a permite consumatorilor să facă cumpărături online. Dacă și dvs. aveți o aplicație mobilă, puteți pune coduri QR pentru Descărcare aplicație în magazin pentru a promova aplicația și a crește descărcările. 

Trebuie să fi văzut magazine precum Starbucks și KFC folosind coduri QR pentru a promova descărcările de aplicații. Puteți face același lucru pentru marca dvs. de retail. 

Faceți-vă publicitatea tipărită acționabilă 

Mărcile de vânzare cu amănuntul își pot îmbunătăți campaniile publicitare tipărite prin încorporarea codurilor QR. 

Să presupunem că creați un anunț în ziar pentru cea mai recentă colecție de sandwich-uri. Puteți crea un cod QR pentru site-ul dvs. și îl puteți pune în anunțul tipărit. Utilizatorii pot scana codul QR pentru a vă vizita site-ul web și a face o achiziție. 

În acest fel, puteți face anunțurile imprimate mai acționabile, rezultând mai multe vânzări și rezultate de marketing mai bune. 

Colectați feedback și creșteți recenziile

Evaluările pozitive ale clienților sunt esențiale pentru succesul mărcilor de retail. Peste 90% din consumatori citește recenziile înainte de a cumpăra. 

Mărcile de vânzare cu amănuntul pot folosi codurile QR pentru a colecta feedback și pentru a crește recenziile clienților. 

Puteți introduce un cod QR pentru formulare de feedback în magazinul dvs. pentru a trimite oamenii către un formular de feedback. Acest lucru va permite consumatorilor să împărtășească feedback-ul fără probleme. 

În mod similar, dacă doriți să obțineți mai multe recenzii Google, puteți utiliza un cod QR Google Review. Codul QR va trimite oamenii la profilul dvs. Google, unde pot evalua afacerea dvs. și pot lăsa o recenzie. 

Gânduri finale

Marketingul cu amănuntul devine din ce în ce mai centrat pe client, accentul fiind pus pe îmbunătățirea angajamentului și experienței clienților. Codurile QR revoluționează marketingul cu amănuntul, permițând mărcilor să reducă decalajul offline și online și să implice mai bine consumatorii. 

Dacă doriți să vă îmbunătățiți eforturile de marketing cu amănuntul, codurile QR sunt calea de urmat. 

Doriți să vă lansați campaniile cu coduri QR? QRCodeChimp are sustinerea ta. Înregistrează-te pentru QRCodeChimp acum pentru a crea și gestiona coduri QR. 

Începeți cu QRCodeChimp