Optimizați marketingul cu implicarea bazată pe coduri QR în 2025

În această lume din ce în ce mai centrată pe client, implicarea semnificativă pe mai multe canale, condusă de tehnologii inovatoare precum codurile QR, a devenit piatra de temelie a succesului în afaceri. Potrivit unui studiu realizat de Forrester, 52% dintre mărcile axate pe clienți au înregistrat îmbunătățiri semnificative în implicarea și loialitatea clienților cu programele omnicanal. 

Pe măsură ce codurile QR – un instrument simplu, dar foarte puternic – continuă să revoluționeze strategiile de implicare, 2025 promite să fie un an de mare speranță și succes pentru marketeri.

Să explorăm modul în care codurile QR pot ajuta mărcile să-și implice profund clienții.

Impactul proiectat al angajamentului bazat pe coduri QR în 2025 

Trăim într-o lume în care așteptările consumatorilor sunt în continuă evoluție. Pentru a ține pasul cu același lucru, mărcile folosesc din ce în ce mai mult soluțiile de coduri QR pentru a se conecta mai bine și fără probleme cu clienții, oferindu-le experiențe interactive extrem de personalizate. În acest fel, ei pot implica consumatorii cunoscători ai tehnologiei de astăzi și pot debloca noi oportunități de creștere a veniturilor. 

Top 7 idei de implicare bazate pe coduri QR pentru a ajuta specialiștii în marketing să demareze 2025

Codurile QR fac mult mai mult decât un simplu link către o adresă URL, iar acest instrument digital a câștigat o popularitate imensă în diverse industrii care îl folosesc strategic pentru a stimula implicarea clienților. 

Mai jos este o listă de idei inovatoare pe care marketerii le pot implementa pentru a stimula implicarea codurilor QR în 2025. 

👩🏻‍💻 Acces instantaneu la conținut captivant

Codurile QR oferă consumatorilor acces instantaneu la conținut captivant și personalizat, îmbunătățind experiența lor generală și economisind timp prețios. 

Folosește Cod QR URL pentru a direcționa consumatorii către site-ul dvs. web, permițându-i să vă cunoască mai bine marca. De asemenea, îi puteți redirecționa către alt conținut captivant, cum ar fi bloguri și ghiduri exclusive, videoclipuri cu instrucțiuni, recenzii și mărturii ale clienților și mesaje personalizate, cum ar fi felicitări de sărbători sau invitații la evenimente. 

În magazinele fizice, puteți folosi coduri QR pentru implicarea în magazin. Oferiți clienților dvs. acces instantaneu la demonstrații de produse, descrieri detaliate ale produselor, oferte promoționale speciale și chiar asistenți virtuali, toate cu o simplă scanare. 

🤝 Folosirea cărților de vizită digitale

Atrageți clienții cu cărți de vizită digitale uimitoare care reflectă identitatea mărcii dvs. Cărți de vizită digitale sunt un instrument excelent pentru personalizare și branding, permițând clienților să interacționeze și să se implice mai profund cu marca dvs. 

Pe lângă partajarea simplă a contactelor, puteți folosi aceste carduri pentru a adăuga link-uri către site-ul web al companiei dvs., profiluri de rețele sociale, videoclipuri din culise, imagini, formulare de feedback ale clienților și multe altele. 

🏷️ Oferte și reduceri exclusive pentru a stimula clienții 

O modalitate eficientă de a stimula și de a implica clienții este să legați codurile QR la reduceri și oferte exclusive. O soluție ideală este cod QR cupon care oferă acces direct la cupoane digitale de reducere sau recompensă, oferind rambursare instantanee. 

Codurile QR ajută la urmărirea comportamentelor și preferințelor consumatorilor, astfel încât oferirea de reduceri și oferte personalizate și stimularea loialității clienților devine mai ușoară. Adăugați CTA-uri convingătoare la codurile QR pentru a stimula implicarea și plasați-le pe ambalajul produselor, chitanțe sau facturi, fluturași, afișaje din magazin și alte materiale de marketing pentru a ajunge la un public mai larg. 

💬 Asistență pentru clienți în timp real 

Oferirea clienților acces instantaneu la portalul de asistență pentru clienți al companiei dvs. este o modalitate excelentă de a-i implica și de a-i păstra. Nimic nu satisface clienții mai mult decât rezolvarea problemelor lor sau răspunsul instantaneu la întrebări. 

Puteți plasa coduri QR legate de secțiunea de asistență pentru clienți online a organizației dvs. pe site-ul dvs. web, cărți de vizită digitale, pagini de rețele sociale și diverse materiale promoționale. 

📦 Ambalaj inovator cu coduri QR 

Integrarea codului QR în ambalajul produselor a revoluționat modul în care consumatorii interacționează cu mărcile. Prin integrarea codurilor QR în ambalaje, companiile pot oferi consumatorilor acces rapid la informații suplimentare despre produse, manuale de utilizare sau ghiduri de utilizare, promoții speciale, povești despre originea mărcii sau pagini de recenzii ale clienților. 

Coduri QR PDF vă ajută să duceți clienții direct la documente, cum ar fi ghiduri și manuale de utilizare, în timp ce Cod QR Google Review redirecționează către paginile de recenzii ale clienților de pe Google. 

Codul QR de pe ambalajul produsului este o formă de marketing interactiv, iar agenții de marketing îl folosesc în mod inovator pentru a implica consumatorii. Aceste coduri QR pot fi, de asemenea, legate de jocuri interactive sau provocări, cum ar fi vânătoare de tesori, pentru a recompensa clienții. Mai mult, ele pot fi folosite pentru a redirecționa clienții către informații despre sustenabilitatea produsului. 

🥽 Integrare AR și VR pentru experiențe captivante 

Realitatea augmentată (AR) și realitatea virtuală (VR) devin din ce în ce mai populare în marketing. Integrarea lor în campaniile de marketing cu coduri QR transformă experiențele consumatorilor, făcându-le cu atât mai interactive și mai imersive. 

Specialiștii în marketing implementează coduri QR încorporate cu conținut AR sau VR captivant – inclusiv reclame/demo-uri 3D pentru produse, jocuri interactive AR/VR și probe virtuale de produse – pentru a permite consumatorilor să interacționeze profund cu mărcile lor. 

🧩 Coduri QR pentru experiențe gamificate ale clienților 

Codurile QR sunt una dintre cele mai bune modalități de a gamifica experiențele clienților. Prin codurile QR, agenții de marketing pot implica consumatorii cu jocuri distractive, cum ar fi vânătoare de scavenger, chestionare sau puzzle-uri, jocuri online îmbunătățite cu AR și programe de loialitate. Recompensele câștigate prin aceste jocuri stimulează clienții, crescând astfel participarea. 

Prin urmare, oferind experiențe gamificate pentru clienți, companiile pot stimula implicarea clienților și pot îmbunătăți reputația mărcii lor. 

Cele mai bune practici pentru implementarea codurilor QR pentru a crește implicarea clienților

Ceea ce contează mai mult decât crearea codurilor QR este modul în care le implementați în campania dvs. de marketing pentru a implica publicul. Urmați cele mai bune practici enumerate pentru implementarea codurilor QR pentru a vă maximiza eforturile de marketing.

☑️ Alegeți plasarea corectă a codului dvs. QR pentru a îmbunătăți vizibilitatea și capacitatea de scanare. 

☑️ Asigurați-vă că utilizați o culoare de fundal contrastantă pentru cod pentru a-l face vizibil în zonele cu vizibilitate redusă. 

☑️ Lucrează la atractivitatea vizuală a codului tău QR. Utilizați elemente de personalizare și design unice pe care le oferă generatorul dvs. de coduri QR pentru a face codul QR atrăgător din punct de vedere estetic și pentru a oglindi imaginea mărcii dvs. 

☑️ Alegeți întotdeauna un format de fișier de înaltă rezoluție, cum ar fi PNG, JPEG sau SVG pentru codul QR înainte de a-l descărca și de a-l imprima. 

☑️ Oferă codului tău QR un aspect profesional adăugând sigla companiei tale și fă-l mai eficient adăugând un îndemn convingător.

☑️ Asigurați compatibilitatea cu dispozitivele mobile a codului dvs. QR testându-l atât pe dispozitivele iOS, cât și pe dispozitivele Android. De asemenea, optimizați linkul pe care îl încorporați în cod pentru navigarea pe mobil.

Cum folosesc mărcile de top D2C codurile QR pentru a stimula implicarea clienților? 

Privind în urmă la ultimii câțiva ani, putem vedea cum mai multe mărci de top D2C au folosit codurile QR în mod inovator pentru a personaliza experiențele clienților și generează rentabilitatea investiției. Această abordare a ajutat aceste mărci nu numai să îmbunătățească implicarea clienților, ci și să urmărească și să monitorizeze comportamentul consumatorilor folosind analize avansate.

Să ne uităm la câteva exemple din lumea reală. 

Jameson

Jameson, deținută de Pernod Ricard, una dintre cele mai bine vândute etichete de whisky irlandez din lume, a introdus platforma sa digitală captivantă Jameson Connects pentru a le permite consumatorilor să privească dincolo de sticle și să interacționeze cu brandul. 

Scanând codurile QR de pe gâtul sticlelor Jameson, consumatorii pot accesa conținut exclusiv, cum ar fi rețete unice de cocktailuri și cele mai recente produse. Fanii Jameson pot avea, de asemenea, acces anticipat la toate evenimentele viitoare, cum ar fi concerte sau competiții. 

Kellogg

Brandul lider de cereale pentru micul dejun Kellogg's a adăugat codurile NaviLens la cutiile sale de cereale pentru a oferi persoanelor cu deficiențe de vedere acces ușor la informații suplimentare despre produse. 

Kellogg's a testat pentru prima dată aceste coduri la șaizeci de supermarketuri Co-op din Marea Britanie în octombrie 2021 și le-a lansat cu succes în Europa în anul următor. Prin această mișcare, marca de cereale s-a asigurat că toți consumatorii cu vedere afectată pot accesa fără probleme orice informații de pe ambalajul produselor în timp ce navighează pe culoarele supermarketurilor. 

Pentru cei neinițiați, codurile NaviLens – o combinație între un cod QR și o aplicație pentru smartphone – permit oamenilor să scaneze codul QR imprimat pe orice articol până la o distanță de până la 3 metri. Ori de câte ori un consumator folosește aplicația pentru a scana coduri QR pe ​​orice produs Kellogg, aplicația citește cu voce tare detaliile suplimentare despre produs, cum ar fi avertismentele de alergie sau listele de ingrediente. 

Sephora

Renumitul retailer de frumusețe Sephora a intrat în jocul de coduri QR pentru a îmbunătăți de-a dreptul experiența de cumpărături pentru clienții săi. Sephora a folosit coduri QR pentru a oferi clienților acces instantaneu la informații despre produse, tutoriale de frumusețe și probe virtuale pentru diverse produse cosmetice. 

În plus, compania a folosit coduri QR pentru programele de loialitate și pentru a oferi recompense și reduceri exclusive. Cu strategia de cod QR, Sephora a intenționat să crească implicarea clienților și să eficientizeze experiențele de cumpărături. 

Tendințele cheie de urmărit în 2025 

Aruncă o privire la ceea ce 2025 le rezervă pentru marketerii care doresc să-și îmbunătățească campaniile de coduri QR pentru o mai bună implicare a clienților. 

Disponibilitate crescută a rețelei 5G

Odată cu extinderea globală a rețelelor 5G, lumea va avea viteze de internet fulgerătoare și o latență mai mică. Acest lucru îi va ajuta pe marketerii în mod semnificativ cu campaniile de implicare a codurilor QR, deoarece pot lega mai multe conținuturi bogate în date la codurile QR. 

Astfel, mărcile pot oferi utilizatorilor experiențe bogate și extrem de captivante, cu timpi de încărcare mai rapidi și acces mai fără probleme la conținut AR/VR, streamuri live sau videoclipuri de înaltă calitate, cum ar fi videoclipurile 4k ultra HD.  

Hiperpersonalizare cu AI

Progresele continue în inteligența artificială și învățarea automată le vor permite specialiștilor de marketing să ofere clienților experiențe hiperpersonalizate cu coduri QR. 

Pe lângă conectarea perfectă a consumatorilor cu lumea digitală, codurile QR îi ajută pe marketeri să urmărească comportamentul consumatorilor, permițându-le să-și identifice nevoile și să ofere experiențe personalizate. Cu toate acestea, capabilități mai avansate de urmărire și analiză ale codurilor QR vor avea ca rezultat o personalizare sporită în marketing și o implicare mai profundă a publicului. 

Progrese în tehnologia de criptare a datelor 

Odată cu incidența tot mai mare a furtului de date la nivel mondial, asigurarea securității datelor devine primordială. Progresele în tehnologiile de criptare a datelor ajută companiile să protejeze datele și să prevină atacurile cibernetice. 

Pe măsură ce codurile QR servesc drept depozite majore de date, hackerii le vizează din ce în ce mai mult. Astfel, securizarea codurilor QR pentru securitatea datelor utilizatorilor este acum mai importantă ca niciodată. 

De exemplu, AES-256 este cea mai avansată versiune a AES (Advanced Encryption Standard), o tehnologie de criptare a datelor utilizată pe scară largă pentru a securiza codurile QR. Utilizarea tehnologiilor avansate pentru a securiza codurile QR vă va ajuta să construiți încrederea consumatorilor.  

Creșterea conștiinței ecologice în rândul consumatorilor 

Specialiștii de marketing din ziua de azi valorifică gradul de conștientizare în creștere cu privire la sustenabilitatea mediului pentru a-și impulsiona campaniile de marketing cu coduri QR. 

Codurile QR sunt una dintre cele mai rapide și mai eficiente modalități de a educa consumatorii despre cât de durabil este produsul dvs. sau ambalajul acestuia. Puteți plasa coduri QR legate de informații precum amprenta de carbon a unui produs sau aprovizionarea durabilă pe ambalajul produsului și pe alte canale de marketing. Acest lucru va încuraja mai multe scanări și va ajuta la stimularea implicării clienților.

Gânduri finale ✍

Codurile QR au evoluat semnificativ de la o tehnologie de nișă la unul dintre cele mai eficiente instrumente de marketing moderne. Pe măsură ce 2025 se apropie, specialiștii în marketing se străduiesc să fie mai creativi cu strategiile de implicare bazate pe coduri QR. 

QRCodeChimp aduce cele mai bune idei pentru marketerii care așteaptă cu nerăbdare să creeze experiențe de neuitat pentru clienți prin coduri QR în acest An Nou!

Întrebări frecvente