Cum se utilizează coduri QR inteligente cu automatizare bazată pe dispozitive

Clienții de astăzi se așteaptă la experiențe digitale fără probleme în fiecare punct de contact. Pentru companii, asta înseamnă că un singur cod QR nu poate pur și simplu să trimită fiecare utilizator către același link - trebuie să ofere conținutul corect în funcție de proveniența scanării, de pe iOS, Android sau desktop. De fapt, de multe ori companiile trebuie să ofere conținut bazat pe sistemele de operare ale utilizatorilor finali pentru a asigura compatibilitatea și relevanța.

Codurile QR inteligente cu automatizare bazată pe dispozitiv rezolvă această problemă. Acestea detectează tipul de dispozitiv al utilizatorului și îl redirecționează automat către o destinație optimizată pentru platformă - fie că este vorba de magazinul de aplicații corect, o pagină de destinație optimizată pentru dispozitive mobile sau un portal desktop. Avantajul pentru companii este clar: mai puține dificultăți, o implicare mai bună și rate de conversie mai mari din aceeași campanie.

În acest blog, vom explora cum coduri QR inteligente bazate pe dispozitive muncă, beneficiile pe care le aduc afacerii tale și modalități practice de a le utiliza în marketing, serviciul clienți și nu numai.

Cum funcționează un cod QR inteligent cu automatizarea bazată pe dispozitiv?

Un cod QR inteligent utilizează automatizarea inteligentă, bazată pe dispozitiv, pentru a oferi utilizatorilor experiențe hiperpersonalizate, specifice platformei. Folosind reguli inteligente predefinite bazate pe dispozitiv, codul detectează tipul de dispozitiv al utilizatorului (cum ar fi iOS sau Android) și îl redirecționează către o destinație special concepută sau adaptată pentru dispozitivul sau platforma sa. Acest lucru asigură o navigare fără probleme și o implicare mai mare a utilizatorilor.

Pași simpli pentru a crea un cod QR inteligent bazat pe dispozitiv 

Mai jos sunt pașii simpli pentru crearea unui cod QR inteligent cu reguli predefinite specifice dispozitivului. 

Pasul 1: Conectați la QRCodeChimp și accesați Soluții. Selectați soluție inteligentă pentru coduri QR. 

Pasul 2: Creați codul QR

Puteți fie să creați un cod QR nou cu o nouă destinație de scanare (adresa URL către care doriți să redirecționați utilizatorul), fie să alegeți un cod QR existent.  

2.1: Pentru a crea un cod QR nou, selectați o destinație de scanare din opțiunile disponibile, inclusiv Facebook, WhatsApp, YouTube, LinkedIn și Google Maps. Introduceți adresa URL. 

2.2: Pentru a utiliza un cod QR existent, alegeți din lista de coduri QR salvate.

Pasul 3: Definiți reguli inteligente 

3.1: Faceți clic pe „Adăugați regulă inteligentă”.

3.2: Selectați opțiunea Dispozitiv pentru a aplica o regulă inteligentă bazată pe dispozitiv. Apoi alegeți tipul de dispozitiv și faceți clic pe „Aplicați regula”. 

Pasul 4: Faceți clic pe „Adăugați mai multe” pentru a adăuga mai multe destinații de scanare. 

Pasul 5 (Opțional): Adăugați o destinație de rezervă

În secțiunea următoare, „Când regulile Smart QR nu corespund”, puteți seta o adresă URL implicită pentru scanările care nu corespund niciunei reguli. 

🔎 Notă: O destinație de rezervă asigură că utilizatorii ajung în continuare la o pagină funcțională chiar dacă dispozitivul lor nu respectă nicio regulă stabilită, cum ar fi atunci când utilizează o platformă neacceptată sau necunoscută. Aceasta menține experiența fluidă și evită impasurile.

Etapa 6Proiectează, colorează și decorează-ți codul QR

Personalizează codul QR folosind culori, forme, stickere și logo-uri la alegere pentru a atrage mai multe scanări și a stimula interacțiunea. 

🤩 Pro Sfat: Codurile QR personalizate care utilizează sigla și culorile mărcii dvs. au rate de scanare mai mari și asigură o recunoaștere mai puternică. Alinierea aspectului codului QR cu marca dvs. crește încrederea utilizatorilor și consolidează profesionalismul.

Pasul 7: Salvați codul QR

Faceți clic pe „Salvați codul QR” pentru a salva codul QR. Apoi descărcați-l și testați-l pe diferite dispozitive, precum iOS și Android. 

✍️ Notă: Asigurați-vă că codul QR redirecționează către o destinație specifică iOS atunci când este scanat cu un iPhone și către o destinație specifică Android atunci când este scanat cu un telefon Android.

De ce ar trebui să utilizați coduri QR inteligente bazate pe dispozitive

Utilizarea codurilor QR inteligente bazate pe dispozitive vă ajută să oferiți experiențe de utilizare mai direcționate, eficiente și fără probleme pe diverse platforme de dispozitive.

Iată o privire asupra principalelor beneficii. 

✔️ Poate redirecționa utilizatorii către destinații diferite, în funcție de software-ul dispozitivului (iOS sau Android) sau de tipul dispozitivului (smartphone-uri sau desktop-uri). 

✔️ Te ajută să oferi experiențe personalizate și adaptate utilizatorilor, deoarece aceștia sunt direcționați automat către versiunea corectă a conținutului tău în funcție de dispozitivul lor.

✔️ Îți permite să actualizezi destinațiile specifice dispozitivului în timp real, fără a regenera sau retipări codul QR, menținând conținutul relevant pe diferite platforme.

✔️ Oferă acces la analize precum tipul dispozitivului, numărul de scanări, locația și ora, ajutând companiile să optimizeze campaniile și să adapteze experiențele viitoare ale utilizatorilor.

Cazuri practice de utilizare pentru coduri QR inteligente bazate pe dispozitive

Iată cum puteți îmbunătăți experiențele utilizatorilor cu redirecționarea prin coduri QR specifice dispozitivului. Aruncați o privire la câteva cazuri practice de utilizare a soluției inteligente pentru coduri QR. 

📌 Descărcări de aplicații 

Codurile QR inteligente vă permit să simplificați descărcările sau instalările de aplicații pentru utilizatori, direcționându-i automat către magazinul de aplicații dedicat dispozitivului lor. De exemplu, atunci când un utilizator iOS scanează codul QR, acesta este redirecționat către Apple App Store, în timp ce un utilizator Android este redirecționat către Google Play Store. Acest lucru elimină dificultățile și îmbunătățește experiența utilizatorului.

Codurile QR inteligente pot fi, de asemenea, asociate cu linkuri directe, permițând utilizatorilor să fie direcționați direct către o anumită pagină de produs din cadrul aplicației dvs., ocolind paginile de destinație generice și reducând numărul de abandonuri.

📌 Conținut optimizat pentru dispozitive 

Conectează codul tău QR inteligent la conținut adaptat pentru fiecare tip de dispozitiv. De exemplu, poți redirecționa utilizatorii de desktop către un site web optimizat pentru desktop, în timp ce utilizatorii de smartphone-uri (iOS sau Android) pot fi redirecționați către pagini de destinație optimizate pentru mobil. Acest lucru asigură timpi de încărcare mai rapizi, o experiență de navigare fluidă și o implicare și conversii mai mari.

📌 Redirecționare formular specifică dispozitivului

Prin setarea unor reguli inteligente specifice, bazate pe dispozitiv, pentru codul QR inteligent, puteți simplifica redirecționările formularelor pentru utilizatori. Codurile QR inteligente pot redirecționa utilizatorii către formulare online optimizate pentru tipul lor de dispozitiv; de exemplu, utilizatorii iOS către formulare optimizate pentru iOS și utilizatorii Android către formulare concepute pentru Chrome. Fie că este vorba de formulare de feedback, formulare de înscriere la evenimente sau formulare de captare a clienților potențiali, aceste coduri QR ajută la reducerea dificultăților, încurajează o participare mai mare și îmbunătățesc ratele de finalizare. 

📌 Asistență clienți

Când un utilizator de iPhone scanează codul, este posibil să fie redirecționat către un portal de asistență pentru clienți conceput special pentru utilizatorii iOS. Între timp, utilizatorii Android sunt redirecționați către un portal care oferă asistență și suport specific pentru Android.

Puteți chiar personaliza conținutul de asistență în funcție de sistemul de operare, cum ar fi afișarea pașilor de depanare specifici iOS sau videoclipuri exclusive pentru Android.

Cod QR inteligent vs. cod QR obișnuit: O comparație rapidă

Caracteristică	Cod QR obișnuit	Cod QR inteligent (cu automatizare bazată pe dispozitiv)
Redirectionarea	Redirecționează utilizatorii către o singură destinație fixă	Redirecționează utilizatorii către diferite destinații în funcție de tipul de dispozitiv (iOS, Android sau desktop)
Compatibilitate cu dispozitivele	Poate cauza probleme de compatibilitate, de exemplu, utilizatorii iOS ajung în Magazinul Google Play	Redirecționează utilizatorii către destinația corectă, specifică dispozitivului, de exemplu, direcționează utilizatorii iOS către App Store și utilizatorii Android către Google Play Store
Personalizare	Personalizare design vizual (culori/forme/logo) cu o singură adresă URL fixă; fără reguli inteligente sau destinații de rezervă; modificările necesită reimprimarea codului QR.	Design vizual și reguli inteligente bazate pe dispozitiv; redirecționări către mai multe destinații în funcție de tipul dispozitivului, URL de rezervă opțional; editabil oricând fără a fi nevoie să reimprimați codul
Cazuri de utilizare	Partajarea informațiilor generale (linkuri, meniuri, bilete etc.)	Descărcări de aplicații bazate pe dispozitive, portaluri de asistență pentru clienți, campanii personalizate etc.

Concluzie

Prin direcționarea inteligentă a utilizatorilor către destinații personalizate în funcție de dispozitivul lor, reduceți dificultățile, îmbunătățiți experiența utilizatorului și generați conversii. Cu QRCodeChimpCu soluția inteligentă de coduri QR a , puteți crea mai multe experiențe ale utilizatorilor cu un singur cod QR dinamic. 

De la redirecționarea utilizatorilor către magazinul de aplicații corect până la eficientizarea asistenței pentru clienți cu asistență specifică dispozitivului, codurile QR inteligente fac totul rapid și fără probleme. Și partea cea mai bună? Mențineți controlul complet. Puteți urmări, actualiza și optimiza performanța codului QR, totul fără a fi nevoie să îl retipăriți sau să îl redistribuiți.

Întrebări frecvente